証拠が欲しい創業者のために、ノイズは不要

ソーシャルメディア モニタリング ツールを、正直に使う

ソーシャルメディア モニタリング ツールに料金を払う前に、そのアイデアが本当に調査に値するかを確認しましょう。約1分で率直な判定が届きます。

机に向かい、ノートパソコンでソーシャルメディアの投稿と言及数の推移を読む創業者
実は求めているもの

モニタリング ツールに任せたい4つの役割

多くの創業者がソーシャルメディア モニタリング ツールを探すのは、次のどれかの答えが欲しいからです。どれも、より大きなダッシュボードではないことに注目してください。

繰り返し出てくる悩みを見つける

同じ不満が、違う言葉で違う人から出てくる状態を探します。見知らぬ人同士の間で繰り返されることが、その痛みが本物で一過性ではない最初のサインです。

顧客が話している場所を特定する

フォーラム、掲示板、ビジネス系SNS、ショート動画のコメント欄は、それぞれ性質が違います。購入者がどこで話しているかを知れば、間違った場所で何週間も無駄にしません。

代替手段についての評判を把握する

今ある選択肢への不満は、何が足りないかを示します。称賛は、あなたが追いつくべき基準を示します。どちらもコードを書く前にメモしておくべき情報です。

顧客が使う言葉を拾う

人々が公の場で使う言葉は、そのままランディングページの文章、検索キーワード、インタビューの質問になります。目の前にある無料の調査資料です。

最初の確認は軽くていい

最初のチェックは、その後の作業より低コストであるべき

60s
アイデアの説明から実現可能性の判定まで
$0
無料バリデーターの利用料金。アカウントも不要
13
判定が提供される言語数。内容の率直さは同じ
正しい順序で進める

思いつきから、モニタリング計画まで3ステップ

モニタリングは、具体的な仮説を検証するときに最も効果を発揮します。この順序なら、まず具体的な仮説が手に入ります。

  1. 1

    アイデアを平易な言葉で説明する

    2文で十分です。誰のためのものか、どんな問題を解決するか、どう収益を得るか。資料も、フォームも、登録も不要です。

  2. 2

    判定とリスクを読む

    スコア、強み、弱点、そしてアイデアが合う対象ユーザーが分かります。弱点こそ、実際の会話と照らして確認すべき項目です。

  3. 3

    リスクを検索語に変える

    各リスクは、オンラインで探すべき問いになります。誰かがこれに不満を言っているか、誰が、どのくらいの頻度か。ここで初めて、モニタリングに役割が生まれます。

目的を持ったリスニング

ソフトを買う前に、何を追うべきか

モニタリング ツールは、そこに読み込ませる問いと同じ程度にしか役立ちません。問いがなければ、言及の山は集まっても判断材料にはなりません。まずは短いリストから始めましょう。問題をユーザー自身の言い回しで書き出すこと、既存の代替サービス名を2つか3つ挙げること、そして乗り換え、解約、代替を探している、といった意図を示す数語を選ぶことです。その検索を2週間、手作業で実行してください。異なる人から同じ不満が繰り返し出てくるなら、継続的に追う価値があります。何も繰り返されなければ、購読料と数週間の開発時間を節約できたことになります。

  • 顧客の言葉で書かれた問題
  • 既存の代替サービス名
  • 乗り換えや支払いの意図を示す語句
  • ユーザーが実際に話しているプラットフォーム
ソーシャルメディアのコメントをテーマごとに付箋でまとめた様子
シグナルとノイズ

言及数は需要ではない。判定があると見分けられる

言及数が急増すると、証拠があるように感じます。しかし多くの場合、そうではありません。1つのバイラルなスレッドが数十人から生まれることもあれば、静かなニッチに本物の問題が隠れていることもあります。その隙間を、最初の一次検証が埋めます。Beaseness はあなたのフィードを読みません。アイデアを読み、どこが弱いかを示します。対象が広すぎる、問題が弱い、収益モデルが欠けている、といった点です。その弱点こそ次にリスニングすべき場所です。モニタリングに費やす1時間が、実際に持っている問いへの答えになります。

  • 言及の総数ではなく、異なる人の数を数える
  • 不満だけでなく、支払いについて言っている人に注目する
  • 1つの炎上スレッドは、1つのデータポイントとして扱う
  • 判定が指摘した弱点を最初に確認する
プリントされた言及数のグラフ、ノート、机の上でソーシャルフィードを表示するスマートフォン
段階に合ったツールを選ぶ

手作業のリスニング、有料モニタリング、最初の判定

これらは3つの異なる役割です。Beaseness がカバーするのは最初の確認だけで、継続的なブランド監視ではありません。

比較項目手作業のリスニング有料モニタリング プラットフォームBeaseness
向いている用途初期の顧客発見定義済みユーザー層の継続的な追跡アイデアを検証する価値があるか判断する
設定の手間保存した検索と表計算アカウント、キーワード、アラート、レポート平易な言葉で一度説明するだけ
費用あなたの時間通常は定期購読無料、アカウント不要
SNSのフィードを読むかはい。手作業ではい。自動でいいえ
得られるもの生の発言とパターン言及数、トレンド、アラートスコア、指摘されたリスク、対象ユーザー、最初の一歩
使うタイミング何を探すか分かってから追うべき実際の読者層ができてから本格的に時間を投じる前
率直な回答

ソーシャルメディア モニタリングについてよくある質問

Beaseness はソーシャルメディア モニタリング ツールですか?
有料のリスニング ダッシュボードという意味ではありません。Beaseness はスタートアップのアイデアを検証するツールです。アイデアにスコアを付け、約1分でリスクを示すので、ソーシャル上の会話を追う価値があるかどうかが分かります。アラートを設定する前の段階と考えてください。
構築する前に、創業者はソーシャルメディアで何を監視すべきですか?
問題を自分たちの言葉で説明している人、今ある回避策への不満、繰り返し出てくる質問を探しましょう。製品カテゴリーへの言及より、痛みへの言及の方が重要です。繰り返される具体的な不満が少数あれば、曖昧な大量の言及よりも強い最初のサインになります。
始めるのに有料のモニタリング契約は必要ですか?
いいえ。ユーザーがすでに話している場所での保存検索、簡単な表計算、週に1時間もあれば多くのことが分かります。有料ツールは、対象ユーザーが明確になり、追うべき語句が決まり、継続的に追跡する理由ができた時に価値を発揮します。
どれくらいの言及があれば、本物の需要と言えますか?
正直に言えば、普遍的な数字はありません。言及の量だけでは誤解を招きます。騒がしいスレッドも、十数人から生まれることがあるからです。同じ問題を語る異なる人の数を数え、誰かが支払い、乗り換え、自作の解決策に触れているかを確認してください。それらの詳細こそがシグナルであり、総数ではありません。
ソーシャルリスニングは顧客との対話の代わりになりますか?
いいえ。リスニングが示すのは、人々が公の場で何を言っているかです。その発言は強い意見に偏りがちです。どこを見るべきか、何を尋ねるべきかを示してくれます。その後のインタビューで、その問題がどれくらいの頻度で起き、どんなコストをかけているかを知ることができます。
Beaseness は私のソーシャルメディアアカウントを読みますか?
いいえ。アイデアを平易な言葉で説明すると、その説明をもとに判定が行われます。無料のバリデーターはブラウザ上で動作し、アカウントは不要です。後で完全版アプリに保存することを選ばない限り、アイデアは保存されません。
検証スコアとモニタリング データは何が違いますか?
モニタリング データは、今まさに人々が何を言っているかを示します。実現可能性のスコアは、アイデアそのものが成立するかどうかを示します。具体的な対象ユーザー、本物の問題、収益を得る方法があるかどうかです。通常は、まずスコアを確認し、そこで指摘された弱点をモニタリングで検証する流れが適しています。
答えを探す前に、問いから始める

アイデアがシグナル探しに値するか確かめる

アイデアを一度説明するだけです。実現可能性のスコア、本当のリスク、最初の一歩が約1分で分かります。登録もカードも不要です。